pH自動控制加液系統廠家
1儀器概述
SC-200ApH自動控制加液系統雙泵)是集pH值實時在線或靜態控制、測量與自動加酸、加堿調整于體的新型自動化控制設備。pH精度,穩定性好。廣泛應用于等院校、科研院所實驗室、中試車間、工業生產流程定pH溶液的配制,以及其他生產工藝需檢測、控制、調節pH值之場所。

2應用范圍
SC-200ApH自動控制加液系統的應用范圍:
◆ 等院校、科研院所實驗室:組織培養定pH溶液的配制,pH自動滴定。
◆ 制藥、生化、化工、噴涂、電鍍廠:反應器、反應罐、反應釜、溶液池中pH調節控制加液。
◆ 生物工程反應器及食品發酵工廠:pH緩沖液的配制及培養過程調節控制。
◆ 植物提取物車間:離子交換柱的酸堿洗滌調節控制。
◆ 醫院分析室:制劑、檢驗中調節控制pH值。
◆ 環保發電、循環水、自來水凈化、工業廢水與市政污水處理過程的pH控制。
◆ 等院校、科研院所實驗室:組織培養定pH溶液的配制,pH自動滴定。
◆ 制藥、生化、化工、噴涂、電鍍廠:反應器、反應罐、反應釜、溶液池中pH調節控制加液。
◆ 生物工程反應器及食品發酵工廠:pH緩沖液的配制及培養過程調節控制。
◆ 植物提取物車間:離子交換柱的酸堿洗滌調節控制。
◆ 醫院分析室:制劑、檢驗中調節控制pH值。
◆ 環保發電、循環水、自來水凈化、工業廢水與市政污水處理過程的pH控制。
3技術參數
SC-200ApH自動控制加液系統的技術參數:
1、工作電源:AC220V±10%,50Hz
2、控制范圍:0~14 pH
3、測量精度:±0.05 pH
4、分 辨 率:0.01 pH
5、泵頭速度:0.1~300轉/分 無極調速
6、轉速顯示:OLED清液晶窗口顯示
7、加液速度:0.12~190ml/min(自來水)
8、加液泵頭:雙泵
9、測量電極:pH三復合電極 或玻璃電極
10、溫度補償:自動溫度補償(PT1000)
11、pH控制器:精度智能控制器
12、pH電極適用溫度 :0~80℃
13、pH標準液:6.86/4.00
14、外形尺寸:480*320*220mmmm
15、環境溫度:室溫~40℃ 相對濕度:<80%
16、整機重量:約14kg
1、工作電源:AC220V±10%,50Hz
2、控制范圍:0~14 pH
3、測量精度:±0.05 pH
4、分 辨 率:0.01 pH
5、泵頭速度:0.1~300轉/分 無極調速
6、轉速顯示:OLED清液晶窗口顯示
7、加液速度:0.12~190ml/min(自來水)
8、加液泵頭:雙泵
9、測量電極:pH三復合電極 或玻璃電極
10、溫度補償:自動溫度補償(PT1000)
11、pH控制器:精度智能控制器
12、pH電極適用溫度 :0~80℃
13、pH標準液:6.86/4.00
14、外形尺寸:480*320*220mmmm
15、環境溫度:室溫~40℃ 相對濕度:<80%
16、整機重量:約14kg
4控制方式
SC-200ApH自動控制加液系統的控制方式:
控制方式:自動、手動、停止
A:自動方式:儀器會根據實時檢測的pH值與設定值,自動啟動/停止加酸(加堿),調整pH值至設定范圍。
B:手動方式:不受pH控制器控制,直轉動,人工啟動/停止加酸(加堿),調整pH 值至設定范圍。也可用于快速調整,或驅趕管內氣泡,或用于其它液體的輸送
C:停 止:停止加液動作,但pH值實時檢測并顯示;用于待命或調整結束時,也可作為在線pH值測量顯示終端時使用。
控制方式:自動、手動、停止
A:自動方式:儀器會根據實時檢測的pH值與設定值,自動啟動/停止加酸(加堿),調整pH值至設定范圍。
B:手動方式:不受pH控制器控制,直轉動,人工啟動/停止加酸(加堿),調整pH 值至設定范圍。也可用于快速調整,或驅趕管內氣泡,或用于其它液體的輸送
C:停 止:停止加液動作,但pH值實時檢測并顯示;用于待命或調整結束時,也可作為在線pH值測量顯示終端時使用。
5性能特點
SC-200ApH自動控制加液系統的性能點:
◆ 精度智能pH控制器,大屏幕液晶即時顯示動態pH值與溫度值,出范圍報警。
◆ 多種控制測量模式:自動、手動、停止,可自由轉換,實現機多用。
◆ 單泵實現加酸或加堿,適用于只用種液體(酸液或堿液)來調節控制PH值。
◆ 采用OLED清液晶窗口,單獨顯示當前電機轉速及工作狀態,加液速率可無級調速。
◆ pH值上下限自由設定,設定值與實測值同時顯示。
◆ pH電極可單點或兩點校正,pH值與溫度自動測量,pH值能根據溫度自動校正。
◆ 采用步進電機控制蠕動泵加液,液體接觸進口泵管,不接觸泵體,無污染。
◆ 選配不同形式的pH精密復合電極,及配四氟材質的電極護套和延長桿可在溫、反應釜、反應器中適用實現殊容器內pH值的監控與調整。
◆ 精度智能pH控制器,大屏幕液晶即時顯示動態pH值與溫度值,出范圍報警。
◆ 多種控制測量模式:自動、手動、停止,可自由轉換,實現機多用。
◆ 單泵實現加酸或加堿,適用于只用種液體(酸液或堿液)來調節控制PH值。
◆ 采用OLED清液晶窗口,單獨顯示當前電機轉速及工作狀態,加液速率可無級調速。
◆ pH值上下限自由設定,設定值與實測值同時顯示。
◆ pH電極可單點或兩點校正,pH值與溫度自動測量,pH值能根據溫度自動校正。
◆ 采用步進電機控制蠕動泵加液,液體接觸進口泵管,不接觸泵體,無污染。
◆ 選配不同形式的pH精密復合電極,及配四氟材質的電極護套和延長桿可在溫、反應釜、反應器中適用實現殊容器內pH值的監控與調整。
6專利證書
SC-200ApH自動控制加液系統的利證書:
◆本產品榮獲家發明利,利號為:ZL 201420406055.8 ZL 201420406067.0 ZL 201410349779.8
◆本產品榮獲家發明利,利號為:ZL 201420406055.8 ZL 201420406067.0 ZL 201410349779.8

7結構說明
SC-200ApH自動控制加液系統的結構說明:
A:前面板
1、轉速:泵的轉速顯示窗口
2、指示:泵運行指示燈亮,泵處運行狀態。
3、調速旋紐:順時針旋轉, 泵速度增加, 反之, 馬達速度減少。
長按調速旋鈕,泵以300轉/每分鐘全速運行, 松開按鈕, 泵轉速將恢復至原來的速度運行。
4、pH控制器:微電腦式工業在線pH監控器
MENU循環模式鍵 DOWN數值減少鍵 UP數值增加鍵 ENTER確認鍵 ESC 退出鍵
5、加液泵:輸送液體
6、控制方式開關: 三檔,(自動 停止 手動)
撥至“自動”蠕動泵將受控于pH控制器上設定的pH值, 自動執行加液調控。
撥至“手動” 蠕動泵不受pH控制器控制,可根據pH控制器上顯示值,手動調控加液。
撥至“停止”蠕動泵不工作。用于待命或調整結束時,或作為在線pH值測量。
7、電源:按下燈亮,為接通電源;彈起燈滅,為斷開電源。
B:后面板
C:pH控制器
1)主菜單顯示
PH值為主顯示,溫度值、低報警設置值及滯后量為副顯示。正上方為當前測量值,25.0℃為當前溫度值,H:7.50為點報警值,L: 6.00為低點報警值,D: 0.50為滯后量。
2)零點標定
使用蒸餾水清洗干凈電極,然后配好標準液(配置校準緩沖液切勿使用自來水,有可能無法標定),并準備好校準過程中清洗電極使用的蒸餾水。將清洗干凈的PH電極放入pH6.86標準液中,輕輕攪拌幾下,等儀表顯示穩定。按MENU鍵,進入零點標定菜單,如下所示。
PH后面的數值為當前測量數據,標液后面的數值為標準液實際的pH值。當選擇的標準液正確時,屏幕右下角會顯示“√”,表明可以標定,按ENTER鍵測量數據會穩定顯示6.86表明儀表零點標定完成。當選擇的標準液不合適時,會顯示“×”,表明有誤不能標定,ENTER鍵被屏蔽。此自動識別標準液的功能可以有效防止誤操作,標定不準確。
3)斜率標定
按MENU鍵,進入斜率標定菜單,如下所示。
將PH電極從標準液pH6.86中取出,清洗干凈并用濾紙吸干,然后將電極放入標準液pH4.00(儀表自動識別標準液,若標準液是堿性則顯示9.18)中,輕輕攪拌幾下,等儀器顯示數值穩定。屏幕右下角會顯示“√”,表明可以標定,按ENTER鍵測量數據會穩定顯示4.00(或9.18)表明儀表斜率標定完成。按MENU鍵,進入模式設置菜單三。
4)報警設置(數據設置)
按ENTER鍵彈出光標、移動光標,按DOWN鍵、UP鍵調節數字,按ENTER鍵存儲,每次按ENTER鍵移動光標時,前個數值已存儲。如需要快速調節數字,先按住UP鍵,再按ENTER鍵,為快速增;先按住DOWN鍵,再按ENTER鍵,為快速減。此功能后面菜單操作相同。
為避免繼電器不停跳動或控制溶液pH值幅寬,本儀器設此功能,具體操作如下:按DOWN鍵、UP鍵調節D的值。即調節繼電器遲滯量(客戶可根據需要在此范圍調節,儀器出廠時初始值為0.5)調節好之后按ENTER鍵存儲,即記憶該數值,設置工作完成。
點H:報警設置,低點L:低報警設置。滯后D:表示遲滯量設置。
注: D值在0~(點H值-低點L值)范圍內設置。
點:將在實際測量值于報警設置值H 值時動作,實際測量值再下降到低于(點H值-滯后D值)時釋放。
低點:將在實際測量值低于低報警設置值L值時動作,實際測量值再上升到于(低點L值+滯后D值)時釋放。有益于延長繼電器或交流接觸器的使用壽命。所以用戶必須根據實際情況設置、低點和遲滯量。
5)用戶只設置報警設置(數據設置),其它數據出廠前已設置好,請勿修改。
A:前面板

2、指示:泵運行指示燈亮,泵處運行狀態。
3、調速旋紐:順時針旋轉, 泵速度增加, 反之, 馬達速度減少。
長按調速旋鈕,泵以300轉/每分鐘全速運行, 松開按鈕, 泵轉速將恢復至原來的速度運行。
4、pH控制器:微電腦式工業在線pH監控器
MENU循環模式鍵 DOWN數值減少鍵 UP數值增加鍵 ENTER確認鍵 ESC 退出鍵
5、加液泵:輸送液體
6、控制方式開關: 三檔,(自動 停止 手動)
撥至“自動”蠕動泵將受控于pH控制器上設定的pH值, 自動執行加液調控。
撥至“手動” 蠕動泵不受pH控制器控制,可根據pH控制器上顯示值,手動調控加液。
撥至“停止”蠕動泵不工作。用于待命或調整結束時,或作為在線pH值測量。
7、電源:按下燈亮,為接通電源;彈起燈滅,為斷開電源。
B:后面板

1)主菜單顯示

2)零點標定
使用蒸餾水清洗干凈電極,然后配好標準液(配置校準緩沖液切勿使用自來水,有可能無法標定),并準備好校準過程中清洗電極使用的蒸餾水。將清洗干凈的PH電極放入pH6.86標準液中,輕輕攪拌幾下,等儀表顯示穩定。按MENU鍵,進入零點標定菜單,如下所示。

3)斜率標定
按MENU鍵,進入斜率標定菜單,如下所示。

4)報警設置(數據設置)

為避免繼電器不停跳動或控制溶液pH值幅寬,本儀器設此功能,具體操作如下:按DOWN鍵、UP鍵調節D的值。即調節繼電器遲滯量(客戶可根據需要在此范圍調節,儀器出廠時初始值為0.5)調節好之后按ENTER鍵存儲,即記憶該數值,設置工作完成。
點H:報警設置,低點L:低報警設置。滯后D:表示遲滯量設置。
注: D值在0~(點H值-低點L值)范圍內設置。
點:將在實際測量值于報警設置值H 值時動作,實際測量值再下降到低于(點H值-滯后D值)時釋放。
低點:將在實際測量值低于低報警設置值L值時動作,實際測量值再上升到于(低點L值+滯后D值)時釋放。有益于延長繼電器或交流接觸器的使用壽命。所以用戶必須根據實際情況設置、低點和遲滯量。
5)用戶只設置報警設置(數據設置),其它數據出廠前已設置好,請勿修改。
8安裝準備
SC-200ApH自動控制加液系統的安裝準備:
1、儀器采用交流220V電源供電,為確保操作安全,儀器必須有良好接地。
2、將儀器電源線,插入電源插座中,連接電源。
3、將pH電極連接線從機箱后面圓孔穿入,把pH電極固定在反應池內。
1、儀器采用交流220V電源供電,為確保操作安全,儀器必須有良好接地。
2、將儀器電源線,插入電源插座中,連接電源。
3、將pH電極連接線從機箱后面圓孔穿入,把pH電極固定在反應池內。
9操作步操
SC-200ApH自動控制加液系統的操作步操:
1、把前面板鈕子撥動開關置“停止”檔,并連接好各蠕動泵管道。
2、按下電源開關(燈亮), 儀表窗口,隨即顯示反應池內(或反應器皿中)實際的pH值、溫度值及設置的PH值。
3、設置pH值范圍及回差,例如6.50~7.00, 上限(H)為7.50,下限(L)為6.00,滯后(D)為0.50;屏幕同時顯示設定值和實際值。設置數據將自動保存,作下次開機默認值。《注:滯后(D)值在(pH上限-pH下限)范圍內設置》
4、把蠕動泵管道進液口插入添加液瓶內,把調速按鈕按下調到300轉/分。將鈕子撥動開關,置“手動”檔,按下調速按鈕不放,此時泵頭以300轉/分快速轉動,驅趕輸液管內氣泡。然后將鈕子撥動開關置“自動”檔,加液泵將自動加酸或加堿。
5、當實際pH值達到設定pH下限+(回差)至pH上限-(回差)范圍內時,調整結束,泵頭停轉。
6、如繼續在線調整,儀器將隨時檢測pH值是否在范圍內,自動啟動/停止加酸(加堿)。
7、調試完畢,鈕子撥動開關開關置“停止”檔;按下電源開關(燈滅)關閉電源開關,撥掉電源插頭。
8、取出PH電極,用清水洗凈,前端玻璃泡保存在裝有電極浸泡液的保濕帽或容器中。
例:若需配制pH值為7.00試樣,那么上限(H)可設為7.50,下限(L)可設為6.50,滯后(D)為0.50;
A: 把控制方式鈕子開關到“自動”檔,,當電極檢測到當前pH值低于6.50時,(此時加堿液體)儀器低位控制,加堿泵啟動,自動進行加液。此時可觀察到PH值慢慢靠近7.00,直到pH值為7.00時,停止加液。
B:把控制方式鈕子開關到“自動”檔,當電極檢測到當前pH值于7.50時,(此時加酸液體)儀器位控制,加酸泵啟動,自動進行加液。此時可觀察到PH值慢慢靠近7.00,直到pH為7.00時,停止加液。
例:若需配制pH值為6.5-7.00試樣,那么上限(H)可設為7.50,下限(L)可設為6.00,滯后(D)為0.50。工作原理同上
SC-200A 雙泵型可實現為同種液體加酸加堿液體,保證配置液在設定的pH值范圍內,也可以單獨使用,控制pH值在某個點或者是可以把端的紐扣開關打到手動擋,蠕動泵啟動做加液使用。
1、把前面板鈕子撥動開關置“停止”檔,并連接好各蠕動泵管道。
2、按下電源開關(燈亮), 儀表窗口,隨即顯示反應池內(或反應器皿中)實際的pH值、溫度值及設置的PH值。
3、設置pH值范圍及回差,例如6.50~7.00, 上限(H)為7.50,下限(L)為6.00,滯后(D)為0.50;屏幕同時顯示設定值和實際值。設置數據將自動保存,作下次開機默認值。《注:滯后(D)值在(pH上限-pH下限)范圍內設置》
4、把蠕動泵管道進液口插入添加液瓶內,把調速按鈕按下調到300轉/分。將鈕子撥動開關,置“手動”檔,按下調速按鈕不放,此時泵頭以300轉/分快速轉動,驅趕輸液管內氣泡。然后將鈕子撥動開關置“自動”檔,加液泵將自動加酸或加堿。
5、當實際pH值達到設定pH下限+(回差)至pH上限-(回差)范圍內時,調整結束,泵頭停轉。
6、如繼續在線調整,儀器將隨時檢測pH值是否在范圍內,自動啟動/停止加酸(加堿)。
7、調試完畢,鈕子撥動開關開關置“停止”檔;按下電源開關(燈滅)關閉電源開關,撥掉電源插頭。
8、取出PH電極,用清水洗凈,前端玻璃泡保存在裝有電極浸泡液的保濕帽或容器中。
例:若需配制pH值為7.00試樣,那么上限(H)可設為7.50,下限(L)可設為6.50,滯后(D)為0.50;
A: 把控制方式鈕子開關到“自動”檔,,當電極檢測到當前pH值低于6.50時,(此時加堿液體)儀器低位控制,加堿泵啟動,自動進行加液。此時可觀察到PH值慢慢靠近7.00,直到pH值為7.00時,停止加液。
B:把控制方式鈕子開關到“自動”檔,當電極檢測到當前pH值于7.50時,(此時加酸液體)儀器位控制,加酸泵啟動,自動進行加液。此時可觀察到PH值慢慢靠近7.00,直到pH為7.00時,停止加液。
例:若需配制pH值為6.5-7.00試樣,那么上限(H)可設為7.50,下限(L)可設為6.00,滯后(D)為0.50。工作原理同上
SC-200A 雙泵型可實現為同種液體加酸加堿液體,保證配置液在設定的pH值范圍內,也可以單獨使用,控制pH值在某個點或者是可以把端的紐扣開關打到手動擋,蠕動泵啟動做加液使用。
10電極保養
SC-200ApH自動控制加液系統的電極保養:
1、電極在測量時,應先在蒸餾水中(或去離子水中)清洗干凈,并用濾紙吸干水分,防止雜質帶進被測液中,電極的1/3應插入被測溶液中。
2、電極不用時應洗凈,插入加有3.5mol氯化鉀溶液的保護套,或將電極插進加有3.5mol氯化鉀溶液的容器中。
3、使用時間較長的電極,它的玻璃膜可能變成半透明或附有沉積物,此時可用稀鹽酸洗滌,并用水沖洗。
4、檢查接線端子處是否干燥,如有沾污,請用無水酒精擦拭,吹干后使用。
5、應避免長期浸泡在蒸餾水或蛋白質溶液中,并防止與有機硅油脂接觸。
6、電極使用時間較長,出現測量誤差時,須配合儀表進行標定。進行校正。
當用以上方式對電極進行維護和保養時仍不能進行標定和測量時,說明電極已經失效,請更換電極。
1、電極在測量時,應先在蒸餾水中(或去離子水中)清洗干凈,并用濾紙吸干水分,防止雜質帶進被測液中,電極的1/3應插入被測溶液中。
2、電極不用時應洗凈,插入加有3.5mol氯化鉀溶液的保護套,或將電極插進加有3.5mol氯化鉀溶液的容器中。
3、使用時間較長的電極,它的玻璃膜可能變成半透明或附有沉積物,此時可用稀鹽酸洗滌,并用水沖洗。
4、檢查接線端子處是否干燥,如有沾污,請用無水酒精擦拭,吹干后使用。
5、應避免長期浸泡在蒸餾水或蛋白質溶液中,并防止與有機硅油脂接觸。
6、電極使用時間較長,出現測量誤差時,須配合儀表進行標定。進行校正。
當用以上方式對電極進行維護和保養時仍不能進行標定和測量時,說明電極已經失效,請更換電極。
11注意事項
SC-200ApH自動控制加液系統的注意事項:
1、調試結束,均應及時清洗電極,不讓PH電極干燥,保存在裝有電極浸泡液的保濕帽或容器中,以延長PH電極壽命。對有粘性物料、帶顆粒的物料更應如此。
2、電極在測量前必須用已知PH值得標準緩沖溶液進行標定。標定前,將儀器通電預熱三十分鐘。
3、電極前端敏感玻璃球泡不能與硬物接觸,任何破損和擦毛都會使電極失效。若您的電極購買時間已近年或電極存在質量問題,請注意更換。
4、本機適用于用中等量或少量酸/堿溶液進行在線pH值測控的眾多工藝場所;般與反應池的大小及待測物料的多少無關。
5、儀器采用交流220V電源供電,為確保操作安全,儀器必須有良好接地。
6、使用過程中若發現儀器工作異常或損壞,請聯系廠商,切勿自行修理。
7、因產品更新換代,本說明書有變動不另行通知。
1、調試結束,均應及時清洗電極,不讓PH電極干燥,保存在裝有電極浸泡液的保濕帽或容器中,以延長PH電極壽命。對有粘性物料、帶顆粒的物料更應如此。
2、電極在測量前必須用已知PH值得標準緩沖溶液進行標定。標定前,將儀器通電預熱三十分鐘。
3、電極前端敏感玻璃球泡不能與硬物接觸,任何破損和擦毛都會使電極失效。若您的電極購買時間已近年或電極存在質量問題,請注意更換。
4、本機適用于用中等量或少量酸/堿溶液進行在線pH值測控的眾多工藝場所;般與反應池的大小及待測物料的多少無關。
5、儀器采用交流220V電源供電,為確保操作安全,儀器必須有良好接地。
6、使用過程中若發現儀器工作異常或損壞,請聯系廠商,切勿自行修理。
7、因產品更新換代,本說明書有變動不另行通知。
12配置清單
SC-200ApH自動控制加液系統的配置清單:
序 號 | 名 稱 | 單 位 | 數 量 | 備 注 |
1 | 自動控制加液機主機 | 臺 | 1 | |
2 | 精密工業用pH三復合電極 | 支 | 1 | 帶PT1000溫度傳感器 |
3 | 標準液 | 瓶 | 2 | |
4 | 輸液管 | 根 | 1 | 數米 |
5 | 電源線(250V 6A) | 根 | 1 | |
6 | 保險絲 5A(Ф5×20) | 只 | 2 | |
7 | 產品說明書 | 份 | 1 | |
8 | 產品保修卡 | 份 | 1 | |
9 | 產品合格證 | 份 | 1 |
13廠商介紹
SC-200ApH自動控制加液系統的廠商介紹:
長沙思辰儀器科技有限公司是家業生產石油檢測分析儀器及pH自動控制加液系統的制造商,是集研發、銷售、售后服務為體的科技創新型企業。產品廣泛應用于油田、煉廠、等院校、科研院所、油料儲運、化工、電力、機械、鋼鐵、冶金、鐵路、航空、部隊、質檢、海關及檢驗檢疫等行業。
公司直秉承“服務科學、回報社會”的企業使命和“切以客戶為中心”的服務理念為宗旨,作為家以客戶需求為導向的企業,思辰研發中心根據用戶的實際需要,不斷的為客戶研發、設計、制造產品完成交付使用。作為家追求優質服務的企業,思辰客服中心有著完善的服務流程,能以多種形式持續的為客戶提供業及時的售前、售中和售后服務。
公司匯聚了批學歷技術精英研發團隊,并擁有批長期從事分析儀器開發和應用經驗豐富的級工程師。公司自主研發設計的石油產品檢測分析儀器、pH自動控制加液系統儀器兩大系列產品均符合:ISO、ASTM 、GB/T等際標準和家或行業標準。面對家十二、三五時期發展帶來的歷史機遇和際先進儀器供應商的競爭,思辰人始終以發展中儀器制造業為己任,將大力提升產品開發力度、不斷提升產品科技含量、擴大企業生產能力,為客戶提供優質產品的同時,從而全面提升綜合競爭力,立志將思辰儀器打造成具有際知名度的儀器領導品牌!
長沙思辰儀器科技有限公司是家業生產石油檢測分析儀器及pH自動控制加液系統的制造商,是集研發、銷售、售后服務為體的科技創新型企業。產品廣泛應用于油田、煉廠、等院校、科研院所、油料儲運、化工、電力、機械、鋼鐵、冶金、鐵路、航空、部隊、質檢、海關及檢驗檢疫等行業。
公司直秉承“服務科學、回報社會”的企業使命和“切以客戶為中心”的服務理念為宗旨,作為家以客戶需求為導向的企業,思辰研發中心根據用戶的實際需要,不斷的為客戶研發、設計、制造產品完成交付使用。作為家追求優質服務的企業,思辰客服中心有著完善的服務流程,能以多種形式持續的為客戶提供業及時的售前、售中和售后服務。
公司匯聚了批學歷技術精英研發團隊,并擁有批長期從事分析儀器開發和應用經驗豐富的級工程師。公司自主研發設計的石油產品檢測分析儀器、pH自動控制加液系統儀器兩大系列產品均符合:ISO、ASTM 、GB/T等際標準和家或行業標準。面對家十二、三五時期發展帶來的歷史機遇和際先進儀器供應商的競爭,思辰人始終以發展中儀器制造業為己任,將大力提升產品開發力度、不斷提升產品科技含量、擴大企業生產能力,為客戶提供優質產品的同時,從而全面提升綜合競爭力,立志將思辰儀器打造成具有際知名度的儀器領導品牌!
14售后服務
SC-200ApH自動控制加液系統的售后服務:
自設備到達使用場地后,我公司將提供以下售后/保修服務:
1、安裝調試:在確定現場已具備合格電源、氣源、實驗室等相關安裝的必備條件后,售后服 務工程師將上門免費安裝調試設備,現場培訓操作人員及設備保養人員。(建議設備操作人員在設備安裝調試前先學習家標準或參加相關家標準的培訓。)
2、保修服務:從安裝調試之日起保修壹年(三包),終身免費維修,提供維護指導。
3、服務響應:接用戶電話2小時內回復,根據故障情況,如需上門服務時售后服務工程師48小時以內到用戶現場。 注:上門服務準則——針對設備出現的問題,用戶在按照使用說明書中“故障排除”章節進行故障排除操作,仍無法解決出現的問題時,我公司提供上門服務。如需要更換零部件,售后服務工程師將會根據使用現場的備品備件情況確定是否需要上門服務及具體時間。
4、軟件升級:終身提供免費的升級軟件。
5、備品備件:長期保證耗材、配件的供應。
自設備到達使用場地后,我公司將提供以下售后/保修服務:
1、安裝調試:在確定現場已具備合格電源、氣源、實驗室等相關安裝的必備條件后,售后服 務工程師將上門免費安裝調試設備,現場培訓操作人員及設備保養人員。(建議設備操作人員在設備安裝調試前先學習家標準或參加相關家標準的培訓。)
2、保修服務:從安裝調試之日起保修壹年(三包),終身免費維修,提供維護指導。
3、服務響應:接用戶電話2小時內回復,根據故障情況,如需上門服務時售后服務工程師48小時以內到用戶現場。 注:上門服務準則——針對設備出現的問題,用戶在按照使用說明書中“故障排除”章節進行故障排除操作,仍無法解決出現的問題時,我公司提供上門服務。如需要更換零部件,售后服務工程師將會根據使用現場的備品備件情況確定是否需要上門服務及具體時間。
4、軟件升級:終身提供免費的升級軟件。
5、備品備件:長期保證耗材、配件的供應。
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